Versie: oktober 2025

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten tussen Acupunct Cure, gevestigd te ’t Veld, en de cliënt.
Door een afspraak te maken verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Behandelingen

1. Alle behandelingen worden uitgevoerd door Marlies Schoenmakers, gediplomeerd acupuncturist en lid van de Nederlandse Vereniging voor Acupunctuur (NVA).

2. Behandelingen worden uitgevoerd volgens de beroepscode en richtlijnen van de NVA.

3. De behandeling is geen vervanging voor reguliere geneeskunde; bij twijfel over de aard of ernst van klachten wordt verwezen naar de huisarts of specialist.

3. Afspraken en annuleringen

1. Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.

2. Bij niet tijdig annuleren of bij het niet verschijnen op de afspraak, kan het volledige consulttarief in rekening worden gebracht.

3. Afspraakherinneringen per e-mail of sms zijn een service, geen garantie.

4. Tarieven en betaling

1. De actuele tarieven staan vermeld op de website van Acupunct Cure.

2. Betaling dient direct na afloop van de behandeling te geschieden via pin of contant, tenzij anders overeengekomen.

3. Behandelingen worden gedeclareerd als ‘Behandeling acupunctuur’, conform het beroepsprofiel van de NVA.

4. Acupunct Cure declareert niet rechtstreeks bij zorgverzekeraars. De cliënt ontvangt een factuur die zelf kan worden ingediend bij de zorgverzekeraar.

5. Vergoedingen

1. Acupunctuur wordt niet vergoed vanuit de basisverzekering.

2. Vergoeding vanuit aanvullende verzekeringen verschilt per zorgverzekeraar. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de polisvoorwaarden.

3. Acupunct Cure is aangesloten bij de NVA, waardoor de meeste verzekeraars (gedeeltelijke) vergoeding bieden via de aanvullende verzekering.

6. Aansprakelijkheid

1. Acupunct Cure is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van onjuiste of onvolledige informatieverstrekking door de cliënt.

2. Acupunct Cure is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, verlies van inkomsten of emotionele schade.

3. Eventuele klachten worden behandeld volgens de klachtenprocedure van de NVA (zie artikel 8).

7. Privacy

1. Persoonsgegevens van cliënten worden zorgvuldig behandeld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Informatie over het privacy- en cookiebeleid is beschikbaar op de website.

3. Dossiers worden conform wettelijke bewaartermijnen bewaard en alleen gedeeld met derden met toestemming van de cliënt.

8. Klachtenregeling

1. Acupunct Cure is aangesloten bij de Geschilleninstantie Stichting Zorggeschil.

2. Bij klachten kan de cliënt zich in eerste instantie richten tot de behandelaar.

3. Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, kan deze worden voorgelegd aan de Klachtenfunctionaris van de NVA of de Stichting Zorggeschil.

9. Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte van de behandelaar of onvoorziene omstandigheden) behoudt Acupunct Cure zich het recht voor afspraken te verplaatsen of te annuleren zonder aansprakelijk te zijn voor enige schadevergoeding.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en behandelingen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Acupunct Cure gevestigd is.